viernes, 9 de marzo de 2012

Tipos de líderes


Líder autocrático: Se limita sólo a mandar, prohibir, amenazar... Es el dictador.
Lider paternalista: Todo el mundo debe recurrir a él para encontrar la solución.
Líder laissez-faire: Ni asume, ni dirige, ni coordina.
Lider Democrático: Valora las ideas e iniciativas del grupo. Coordina anima y promueve la participación y la cooperación.



12 Hombres Sin Piedad



-Año: 1973
-Autor: Reginald Rose
-Dirección: Gustavo Pérez Puig
-Intérpretes: Jesús Puente, Pedro Osinaga, José Bódalo, Luis Prendes, Manuel Alexandre, Antonio Casal, Sancho Gracia, José María Rodero, Carlos Lemos, Ismael Merlo, Fernando Delgado, Rafael Alonso
-Sinopsis: Los doce hombres de un jurado tienen que dictar sentencia en un caso de homicidio en el que un muchacho es acusado de haber asesinado a su padre. Si los doce jurados le consideran culpable, la sentencia irrevocable será la pena de muerte. Para que lo declaren inocente, también tiene que haber unanimidad.



martes, 6 de marzo de 2012

La Escucha Activa. Barreras y Obstáculos.

Escucha Activa: Escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla.

Obstáculos y Barreras

   Comparar: Cuando el receptor intenta compararse con el emisor.
   Leer el pensamiento: El receptor en cierto modo, es como si estuviera jugando a adivinar qué piensa el emisor mientras habla.
   Ensayar: Antes de que el emisor acabe de hablar, el receptor ya esta ensayando lo que le va a decir cuando acabe.
   Filtrar: Cuando el receptor solo selecciona aquello que le interesa.
   Juzgar: Se trata de no escuchar a la persona a la que se ha prejuzgado. La persona se ha etiquetado previamente y no se le presta atención a lo que dice porque carecerá de interés.
   Soñar: El emisor explica un acontecimiento que al receptor le recuerdo a algun hecho viviso, éste se desplaza con el pensamiento hacía ese recuerdo.
   Identificarse: Es un bloqueo muy común. Cuando el emisor dice algo que le recuerda al receptor por que también le ocurrió a él, es común que este se lance a explicar su experiencia, antes de dejar que el otro acabe de contar la suya.
   Aconsejar: A menudo existe una precipitación en aconsejar a alguien sin apenas haber oido todo lo que la persona debía de decir.
   Discutir: Las personas discutidoras de por sí parecen estar bsucando continuamente la ocasión para no estar de acuerdo en algo, y se centran precisamente en aquello que no les parece acorde con sus creencias o forma de pensar. En general, hacen lo posible para desvalorizar la opinión de la otra persona con demasiada estupidez.
   Llevar siempre la razón: Existe la tendencia de que hay personas que se muestran muy reacias a aceptar diferentes puntos de vista.
   Cambiar de conversación: Cuando el tema de conversación aburre o hace sentir molesto al receptor, éste suele directamente cambiar repentinamente de tema.




La Proxémica

Proxémica: Estudio del uso y percepción del espacio social y personal.

El uso que se hace del espaciom tanto del propio como el de otros, puede afectar a la capacidad para conseguir ciertas metas de comunicación. Cada persona tiene una distancia en la que se siente segura o protegida, traspasar esta distancia afecta negativamente en la eficacia de la comunicación, ya que la actitud del receptor se vuelve defensiva en lugar de receptiva. Por otra parte si hay mucha distancia, se dificulta la retroalimentación. Conocer las distancias interpersonales ayuda a tener una buena comunicación.
Existen unos estándares, cuatro zonas distinras en la que la mayor parte de las personas actúan:

     Zona íntima: De 15 a 45 centímetros. Están las personas amadas y familiares. Es la mas importante y la que mas se cuida. Hay una subzona que es la menor de 15 centímetros, y a la que puede llegar otra persona sólo mediante el contacto físico: es la zona íntima privada.
     Zona personal: De 46 centímetros a 1,22 metros. Espacio personal de cada uno, es una especie de esfera protectora que gusta mantener entre cada uno y el resto de los individuos. Suele ser la distancia que separa a personas en una reunión, en el trabajo o en las fiestas.
     Zona social: De 1,23 y 3,6 metros. Distancia que se usa para trabajar en equipo o en relaciones sociales ocasionales o con la gente que no se conoce bien.
     Zona pública: Más de 3,6 metros. Distancia cómoda para dirigirse a un grupo de personas o desconocidos.

La Kinésica




Kinésica: Es el estudio de los movimientos coporales o lenguaje del cuerpo. Los gestos ayudan a conocer mejor las emociones de una persona. Algunas veces los gestos suelen contradecir lo que la persona dice, o bien lo enfatiza.


 






    La Cabeza
Los dos movimientos más usados únicamente con la cabeza son la señal de asentimiento y la de negativa. Hay tres posiciones básicas de la cabeza:
      - Cabeza hacia arriba. La adoptan las personas que tienen una actitud neutral.
      - Cabeza inclinada hacia un lado. Refleja una demostración de interés.
      - Cabeza inclinada hacia abajo. Actitud negativa y opuesta.

   La Expresión facial
La Cara es el principal sistema de señales para demostrar emociones. Existen seis emociones principales y tres áreas de la cara que reflejan expresión:

                   Emociones: Alegría, Sorpresa, Tristeza, Miedo, Ira, Rechazo.
                   Áreas: Frente/Cejas, Ojos/Párpados, parte inferior de la cara.

   La Mirada
Los ojos son la parte más expresiva del rostro y revelan los verdaderos sentimientos difíciles de fingir. Un contacto visual puede modificar una relación favorable o desfavorable. Cuanto mayor sea el contacto ocular, mayor será la valoración positiva, aunque los extremos no son aconsejables.

   El Movimiento de las manos
Puede representar el uso del lenguaje universal.

   Las Palmas de las manos
Mostrar las palmas de las manos al hablar, destaca honestidad y sinceridad. Al poner las palmas hacia abajo, indica dominio y autoridad.

   Los brazos
Entra dentro del conjunto mano-brazo. Los brazos comunicacn tanto por su movimiento como por su posición, se destacan dos posturas:
      Brazos Cruzados: Actitud cerrada y de desacuerdo.
      Brazos hacia la espalda: Clara expresión de superioridad y seguridad.

  Las Piernas
Las piernas cruzadas da una posible actitud defensiva o negativa, aunque no debe de tratarse de forma aislada. Cuando hay cruce de piernas y brazos y la persona se ha abstraído de la conversación, indica actitud de competencia o discusión.







El Paralenguaje

Paralenguaje: Señales vocales no verbales, establecidas alrededor del habla. Hace referencia a la forma, y no al contenido, basándose en la impresión que se da al hablar.

Elementos paralingüísticos: Comunican sentimientos, actitudes y personalidad, dan énfasis y significado al habla.

Con el paralenguaje se puede intuir el estado anímico de los demás. Las pautas y el silencio también indican cosas de la persona.

Componentes del paralenguaje:
  - Calificativos Vocales: Volumen, tono, pausas...
  - Caracterizaciones vocales: Reir, llorar, gemir....
  - Segregados vocales: Vocalizaciones como "uh, huh, um..."

Consejos para una mejor comunicación paralingüística:
  El volumen (Intensidad del sonido): se eleva o se baja, según la distancia al oyente, si el tono es bajo, se corre el riesgo de no ser oido y ser ignorado, variar el volumen de voz para no aburrir.
  El tono: Ejerce una improtante influencia en las impresiones, se usa a modo de sarcasmo, importante utilizar los tonos adecuados, para generar interés en los oyentes.
   La fluidez o perturbaciones en el habla: Se refiere a las vacilaciones, falsos comienzos y repeticiones que se suelen hacer a diario. Tiene tres tipos de perturbaciones:
      - Muchos períodos de silencio sin rellenar.
      - Empleo excesivo de palabras de relleno durante las pausas.
      - Repeticiones, tartamudeos, pronunciaciones erróneas...
   La velocidad o ritmo: Han de evitarse los extremos:
      - Hablar demasiado lento puede aburrir.
      - Hablar demasiado rápido, hace que los demás puedan tener dificultades en comprender lo que se quiere.
   Las pausas tienen la función de permitir un descanso en el habla, respirar correctamente y dar cierto énfasis a las ideas que se acaban de expresar.

La importancia del Lenguaje No Verbal

Albert Mehrabian, es un experto en comunicación personal, postula que el impacto del mensaje depende de los siguientes factores:
   - En un 55% del lenguaje visual.
   - En un 38% del lenguaje vocal.
   - En un sólo 7% del verbal (palabras).

Por otra parte, en un estudio que hicieron L. Albert y P. Simón descrubrieron en un trabajo en grupo, que si se suprime el uso de la palabra en un grupo, los componentes mejoran sus relaciones interpersonales. Los componentes deben de desarrollar habilidades no verbales para comunicarse.
En función de este estudio, se puede afirmar que es imposible la no comunicación, ya que incluso aunque no se desee comunicar, el mismo silencio estará voluntaria o involuntariamente comunicando algo. Por esta razon el lenguaje no verbal suele ser mas creible que el verbal.

Barreras de Comunicación

Barreras Semánticas:
Conocimiento de las palabras. Esta limitación se puede producir a causa de dos situaciones:
 - Uso incorrecto de las palabras por parte del emisor.
 - El desconocimiento del significado por parte del receptor.

Barreras Psicológicas: 
Cada persona es un mundo, por ello su caracter, personalidad y su forma de vivir las experiencias hace que se tenga un marce de referencia propio que ouede deformar el contenido de la comunicación. 
Estas barreras son las más difíciles de superar ya que pueden ser debidas a múltiples causas, y algunas sin justificación. La personalidad del individuo juega un papel muy importante.


Barreras fisiólogicas:
La forma los distintos problemas derivados de la percepción, tanto como escuchar mal, entender incorrectamente, o expresarse con dificultades. El estado de salud o auditivas forman parte de esta barerra.


Barreras Físicas:
Las limitaciones son externas. Hacen referencia al ruido, o interferencias.


Barreras Socioculturales:
La religión, las diferencias éticas, el nivel económicom el estatus social....






La Comunicación y sus elementos

Comunicación: Trasmisión de una determinada información.

Elementos
- Emisor: Elemento que trasmite.
- Receptor: Elemento que recibe.
- Mensaje: Es el contenido de la información que el emisor trasmite al receptor. Los contenidos del mensaje son simbólicos: hechos, ideas, cosas..., esto a su vez se convierte en palabras, números....
- Código: El mensaje ha de seguir un proceso llamado codificación, el receptor debe descodificar el mensaje. el emisor y el receptor deben utilizar el mismo código o lenguaje. El código es la lengua en la que hablamos.
- Canal: Medio por el cuál se trasnmite la información.
- Contexto: Lugar donde se produce la comunicación.
Las emociones es una combinación compleja de aspectos fisiológicos, sociales y psicológicos dentro de una misma situación. No se nace con las emociones ya desarrolladas, sino que irán apareciendo.
Miedo: Huida, ataque, pánico, susto, nerviosismo..
Tristeza: Añoranza, abandono, desánimo, sufrimiento, reflexión.. 
Sorpresa: Boca abierta, cambio del estado de animo,asombro...
Alegría: Crear, producir, esperanza, felicidad...
Ira: Nos lleva a la destrucción. Surge por la frustración al no conseguir los objetivos deseados. Puede llegar a la agresividad. 
Asco: Evitamos algo que no nos agrada.

Tipos de técnicas

Técnicas de presentacion
Técnicas de confianza
Técnicas de creatividad
Técnica para la toma de decisiones
Técnica para la discusión y análisis
Técnica expositivas
Juegos cooperativos
Técnica de distención y relajación.


Teorias de la Psicología Social

  • Teoría conductista:  Tiene un enfoque que se denomina conductismo: fragmenta la conducta humana en unidades llamadas respuestas y el ambiente en unidades llamadas estímulos. Existen técnicas de modificación de conducta entorno a los refuerzos que empleemos.
  • Teoría cognitiva: Es un conjunto de proceso mentales que transforman la realidad que nos viene a través de los sentidos. Lo más importante es la relación entre las partes y el todo.
  • Teoría del campo: Kurt Lewin era el padre de la dinámica, se basó en el concepto de "campo" como espacio vital; conjunto formado por ella y su ambiente.
  • Teoría de intercambio social: Los teóricos ampliaron el concepto económico del intercambio de mercancías  para incluir el comercio de aprobación social, amor, gratitud, seguridad y reconocimiento.Entienden que las personas son en esencia seres racionales.
  • Teoría de aprendizaje vicario: El autor es Bandura.  Muchas de las conductas que aprendemos son por imitación de un modelo.

jueves, 1 de marzo de 2012

Circulo de calidad

Se trata de una práctica utilizada para la organización en la que un grupo de trabajo, de manera voluntaria, se reune para buscar soluciones a problemas detectados en sus áreas de trabajo.
 Las conclusiones y resultados de estos grupos, son elevadas a las personas con responsabilidad y capacidad de decisión sobre su implantación, quienes las analizan y estudian, decidiendo su aprobación y dotándolas de recursos para llevarlas a cabo. Estos equipos de trabajo, originariamente llamados “Círculos de Control de Calidad” fueron introducidos en los años sesenta por Kaoru Ishihawa, quien fue uno de los primeros en utilizarlos, y desde entonces, han representado un elemento fundamental de participación de los trabajadores en las empresas que han implantado sistemas de mejora continuada.
Esta filosofía de trabajo, implantada en sus orígenes en empresas de cultura oriental no ha sido tan extendida, ni efectiva en organizaciones de corte más occidental. No obstante, realizando las adaptaciones y las modificaciones oportunas a la realidad de cada empresa, esta práctica puede ofrecer mucho valor a la gestión de la mejora de cualquier tipo de organización.



Pirámide de Maslow

 Maslow, es otro autor que hemos visto, el cual nos habla también de necesidades
Este autor nos enseña las necesidades como una fuente de motivación, cuando nace una necesidad el individuo actúa motivado por satisfacerla, priorizando sus actuaciones de acuerdo con el tipo de necesidad en cuestión. De este manera Maslow hizo una jerarquía de necesidades organizadas en cinco categorías. Para llevar acabo esta pirámide Maslow se fijo en que los seres humanos satisfacen sus necesidades desde las más inmaduras a las más maduras.




Etapas de un Grupo

Para ser un grupo, debe de pasar una serie de etapas, antes, mientras y después del grupo:                          

  1. Inseguridad. Máscara social. Yo ideal: Los miembros del grupo se esfuerzan por mostrar su mejor cara digamos que se crea una cierta fachada, de como somos en realidad.
  2. Búsqueda de la confianza interpersonal: El grupo en esta fase busca una confianza para seguir forjándose y avanzando.
  3. Desarrollo de la participación: Se tienen planes en común y se idealizan.
  4. Estructuración. Admisión del conflicto: Al ir estructurándose el grupo se empiezan a asumir unos roles, y unas normas, de esta forman empiezan los primeros conflictos.
  5. Autorregulación al contexto, catalizando tensiones: Los miembros del grupo se van adaptando unos a los otros y se van superando los conflictos.

Los Grupos: ¿Qué es y cómo se clasifican?

¿Qué es un grupo?

 Determinado número de miembros que tienen un objetivo en común se incluyen durante un tiempo en un proceso relativamente continuo de comunicación e interacción
y desarrollan un sentimiento de solidaridad. Para ello, será necesario la asunción de normas y una distribución de tareas y roles grupales.

 

 

 

Necesidades que cubre el grupo

Inclusión, integración y valoración del grupo.

Control, participación, afecto.

Para que estas necesidades se cubran, debe haber una gran COMUNICACIÓN.

Según Jose María Quintana Cabanas, satisface necesidades:

FÍSICAS (alimento, salud, aire, descanso, cobijo, sexo)

DE SEGURIDAD (integridad, economía, trabajo)

SOCIALES (el grupo por el grupo, pertenencia,proyectar cualidades)

DEL YO (afianzarse e uno mismo, conocerse a uno mismo)

DE AUTORREALIZACIÓN (en la belleza, en los valores)

 

Tipos de Grupos

  -Según el tamaño (grandes y pequeños)
  -Grupos primarios Basados en la afectividad. Fuerte solidaridad y cohesión. Agentes  socializadores. Duración en el tiempo. Amigos y familia.
  -Grupos secundarios Basados en la utilidad. Transitorios. Propósito específico.

  -Grupos de referencia: Grupos que utilizamos para modelar nuestro comportamiento. Orientan nuestras creencias, conductas, pensamientos.. Son los grupos políticos, culturales, deportivos, artísticos que elegimos.
  -Grupos de pertenencia. Estructuras sociales a los que el individuo pertenece por nacimiento o circunstancia. No son voluntarios. Aluden a la clase social, a la religión, a la etnia.

  

El perfil de un animador sociocultural

Un animador debe ser creativo, dinámico, solucionador; se caracteriza por ser un investigador inquieto, con una actitud positiva y perseverante.

Las características más importantes deben ser las siguientes:
 
Autenticidad:
Es una persona que siempre tiene ideas origínales, buenas; posee una enorme confianza en su personalidad y su equipo de trabajo.

Apertura a los demás:
Confía en los otros, sabe dar la confianza necesaria y tiene la autoridad de decidir sin oprimir a otros.

Responsabilidad:
Sabe de lo importante que es su trabajo y lo valora, siempre dispone de lo mejor y sabe manejar con mucha cordura a sus clientes.

Creatividad, imaginación, originalidad.

Optimismo, alegría, ilusión:
Siempre permite que los demás expresen sus ideas y las valora.

Realismo y espíritu crítico:
Considerando siempre obtener el mayor beneficio con unos recursos limitados.

Empatía:
Es clave para un buen animador tener como formación una buena relación pública; esto le permite interactuar con los demás de una manera dinámica inteligente y proactiva, esto garantizará un buen flujo de trabajo.

Comunicación y expresión:
Expresarse muy bien y dar a conocer sus ideas de una forma elocuente y determinada en caminada a dar soluciones prácticas y eficientes.

Capacidad organizativa y de trabajo en equipo:
Su metodología de organización y el compromiso con otros le permite dinamizar los procesos, fortalecer herramientas de comunicación con su equipo; que tendrá la libertad de crear y trabajar con armonía y tranquilidad.

jueves, 2 de febrero de 2012

Temperamentos según Hipócrates

Hipócrates (460-370 aec) distinguía cuatro temperamentos según los diferentes humores del cuerpo:

  • Sanguíneos, las personas con un humor muy variable.
  • Melancólicos, personas tristes y soñadoras.
  • Coléricos, personas cuyo humor se caracterizaba por una voluntad fuerte y unos sentimientos impulsivos.
  • Flemáticos, personas que se demoran en la toma de decisiones, suelen ser apáticas, a veces con mucha sangre fría, en las cuales la flema era el componente predominante de los humores del cuerpo.
Temperamento Sanguíneo
Alta sensibilidad, y bajo nivel de actividad y fijación de la concentración. Es una persona extrovertida.


Temperamento flemático
Baja sensibilidad pero una alta actividad y concentración de la atención. Es tranquilo, nunca pierde la compostura y casi nunca se enfada. Persona apática, que no busca ser líder.

Temperamento Melancólico
Alta sensibilidad, un alto nivel de actividad y concentración de la atención. Es introvertido y lo caracteriza una baja flexibilidad a los cambios en el ambiente. Es muy sensible emocionalmente. Es propenso a ser introvertido, sin embargo, puede actuar de forma extrovertida. No se lanza a conocer gente, sino deja que la gente venga a él.


Temperamento Colérico
Alta sensibilidad y un nivel alto de actividad y concentración de la atención. Cuando se le describe o dice algo que le fastidia o desagrada, trata de callar de forma violenta a las personas que se lo dicen. Es rápido, muy activo, práctico en sus decisiones, autosuficiente y sobre todo independiente. Es extrovertido. Se fija metas y objetivos. Es muy ambicioso.

Noviembre


Esta es la segunda película que hemos visto en clase, hemos hecho una especie de cine-forum, compuesto por una ficha técnica, una ficha didáctica, donde ponemos el porqué gustará dicha película, los objetivos pedagógicos que creemos que nos da, y por último esta ficha didáctica, contiene unos elementos a debatir una vez finalizada la película.
Por último en este pequeño cine-forum hay una última ficha, en la que hemos propuesto actividades para realizar.
Personalmente esta película me ha gustado mucho, ya que podemos observar y reflexionar sobre los sistemas políticos que tenemos en España, y sobre la supuesta "libertad" que tenemos en el país.

La Ola


La película "La Ola" es una muy buena película que nos plantea si hoy en día se pudiese vivir una dictadura, formada desde una simple actividad extraescolar.
Nos facilita entender el tema de los grupos, de como comienzan a formarse, normas, diferentes personas que al principio de la película son "enemigos" y al unirse al mismo grupo son amigos...
Nos hace reflexionar de que por muy implantada que este la democracia, en cualquier momento, puede pasar los mismo que en la película.