martes, 6 de marzo de 2012

La Escucha Activa. Barreras y Obstáculos.

Escucha Activa: Escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla.

Obstáculos y Barreras

   Comparar: Cuando el receptor intenta compararse con el emisor.
   Leer el pensamiento: El receptor en cierto modo, es como si estuviera jugando a adivinar qué piensa el emisor mientras habla.
   Ensayar: Antes de que el emisor acabe de hablar, el receptor ya esta ensayando lo que le va a decir cuando acabe.
   Filtrar: Cuando el receptor solo selecciona aquello que le interesa.
   Juzgar: Se trata de no escuchar a la persona a la que se ha prejuzgado. La persona se ha etiquetado previamente y no se le presta atención a lo que dice porque carecerá de interés.
   Soñar: El emisor explica un acontecimiento que al receptor le recuerdo a algun hecho viviso, éste se desplaza con el pensamiento hacía ese recuerdo.
   Identificarse: Es un bloqueo muy común. Cuando el emisor dice algo que le recuerda al receptor por que también le ocurrió a él, es común que este se lance a explicar su experiencia, antes de dejar que el otro acabe de contar la suya.
   Aconsejar: A menudo existe una precipitación en aconsejar a alguien sin apenas haber oido todo lo que la persona debía de decir.
   Discutir: Las personas discutidoras de por sí parecen estar bsucando continuamente la ocasión para no estar de acuerdo en algo, y se centran precisamente en aquello que no les parece acorde con sus creencias o forma de pensar. En general, hacen lo posible para desvalorizar la opinión de la otra persona con demasiada estupidez.
   Llevar siempre la razón: Existe la tendencia de que hay personas que se muestran muy reacias a aceptar diferentes puntos de vista.
   Cambiar de conversación: Cuando el tema de conversación aburre o hace sentir molesto al receptor, éste suele directamente cambiar repentinamente de tema.




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